Privacybeleid

1. Wie wij zijn

Avoirgence is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via het Platform worden verzameld. Ons adres is Coolsingel 23, 1016 CJ Amsterdam. U kunt ons bereiken via [email protected] of +31 20 924 7252. Dit privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG.

2. Welke gegevens wij verwerken

Afhankelijk van uw gebruik kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

• Identificatie- en contactgegevens, zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer;
• Accountgegevens, zoals gebruikersnaam en voorkeuren;
• Technische gegevens, zoals IP-adres, apparaattype, browsertype en tijdstippen van gebruik;
• Communicatiegegevens van vragen en correspondentie met ons supportteam.

3. Doeleinden en grondslagen

Wij gebruiken uw gegevens om het Platform te leveren, uw account te beheren, u te informeren over wijzigingen, vragen te beantwoorden en de beveiliging te waarborgen. De grondslagen zijn de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan wettelijke verplichtingen, ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en verbeterde dienstverlening, en, waar vereist, uw toestemming.

4. Geautomatiseerde verwerking

Het Platform maakt gebruik van algoritmische analyses van marktgegevens. Deze analyses worden niet gebruikt om op basis van uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen voor u te beslissen, tenzij dit wettelijk is toegestaan en passende waarborgen worden geboden. Persoonsgegevens worden niet verkocht.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Accountgegevens worden bewaard zolang het account actief is en daarna gedurende een redelijke periode voor afhandeling van geschillen. Gegevens die wij op grond van wettelijke administratieve verplichtingen moeten bewaren, worden bewaard gedurende de wettelijk vereiste termijn.

6. Delen met derden

Wij delen gegevens alleen met zorgvuldig gekozen verwerkers die diensten voor ons uitvoeren, zoals hosting, communicatie en beveiliging. Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Wij verstrekken gegevens aan overheidsinstanties of toezichthouders wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

7. Doorgifte buiten de EER

Indien gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onrechtmatige toegang en wijziging. Denk aan versleutelde verbindingen, toegangsbeperking op basis van noodzaak en periodieke beoordeling van onze systemen. Geen enkele methode is echter volledig veilig.

9. Cookies

Het Platform maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Meer informatie over het gebruik hiervan, de categorieën en de instellingen vindt u in ons cookiebeleid op het Platform. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website.

10. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, bezwaar tegen de verwerking en gegevensoverdraagbaarheid. Indien de verwerking op toestemming berust, kunt u deze te allen tijde intrekken. Wij reageren binnen één maand op uw verzoek, tenzij een verlenging wettelijk is toegestaan.

11. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw gegevens, dan verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthouder in Nederland.

12. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie is altijd op het Platform beschikbaar, met de datum van laatste wijziging vermeld. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u tijdig.